尝试与骑手沟通在投诉之前，先尝试与骑手进行直接的沟通。通过冷静表达自己的不满和期望，骑手可能会意识到问题并主动改正。通过平台投诉美团外卖：打开美团外卖App并登录账号。进入客服中心，选择“投诉骑手”或“骑手行为不当”选项。在投诉页面详细描述问题，并提供相关证据，如聊天记录、订单信息等，然后提交投诉。
