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淘宝客服骚扰怎么办

100次浏览     发布时间:2025-01-04 21:20:55    

如果您在淘宝遇到客服骚扰,您可以采取以下措施:

收集证据

保存所有与客服沟通的记录,如聊天记录、电话录音等。

淘宝投诉流程

打开淘宝APP,点击右下角的“我”进入个人中心。

选择“评价”查看相关订单。

找到对应订单,点击“投诉商家”或“投诉客服”。

在投诉说明中填写具体情况,并上传证据。

提交投诉后,淘宝客服会介入处理。

法律途径

如果骚扰行为严重,您可以考虑报警。

根据《中华人民共和国治安管理处罚法》等相关法律,骚扰行为可能受到法律处罚。

其他措施

将客服加入黑名单,避免进一步的骚扰。

如果遇到性骚扰,根据《中华人民共和国民法典》和《中华人民共和国妇女权益保障法》,您有权要求停止侵害并寻求法律帮助。

请根据具体情况选择合适的处理方式,并确保您的安全。