7月21日下午，家住市城区的张女士来到宛城区邮政分公司孔明路营业所，向拾金不昧的邮储员工表达诚挚的谢意。
当日上午8点40分左右，该网点员工王维纲、杨凡像往常一样，认真在营业厅、ATM自助服务区内进行日常巡检维护，意外发现机具旁遗落着一个红包，打开查看后发现内有现金1万元整。考虑到失主可能正焦急万分，他们第一时间向网点负责人汇报情况，并立即调取了ATM机周边的监控录像，全力寻找失主线索。
经过对监控画面的仔细排查，王维纲和杨凡很快锁定失主的身份信息及联系方式。原来，失主张女士此前在ATM机办理业务时，因琐事分心忽略了随身物品，将装有现金的红包遗落在现场却浑然不知，直到接到邮储网点电话时才惊觉财物遗失，随即匆匆赶到营业所。
核对身份信息及钱款细节无误后，工作人员将红包归还。张女士激动得眼眶泛红，紧紧握着邮储工作人员的手，动情地说：“真是太感谢你们了！这笔钱是给孩子订婚用的，要是丢了，不光钱损失了，孩子的事也得受影响，你们认真负责的态度真是让我打心底里感动！”面对客户的赞誉，王维纲和杨凡谦虚地说：“保障客户资金安全是我们的职责，是我们应该做的。”
孔明路营业所负责人郭艳表示，拾金不昧是中华民族的传统美德，更是邮政践行“以客户为中心”服务理念的基本体现，我们倡议员工向王维纲和杨凡学习，用实际行动践行邮政服务的社会责任。未来，孔明路营业所将继续以专业、贴心的服务守护客户权益，用实际行动传递行业正能量，让每一位客户感受到金融服务中的温度与担当。
通讯员 刘力扬
编辑：辛灵飒 初审：杨东梅 终审：王笑荷
